2017-02-07

チャージイベントの不具合に関するお詫び

 「天子伝説」 をご利用いただき、誠にありがとうございます。
1月26日(木) ~ 1月28日(土)に開催されていたチャージイベントにおいて、一部ユーザー様が報酬を正常に受け取れない不具合が発生しておりました。
ユーザーの皆様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
この度のお詫びといたしまして、下記対応措置を取らせていただきます。

■対象
・①1月26日(木) ~ 1月28日(土)イベント報酬を受け取れなかったユーザー様
・②全ユーザー様
■お詫び
・①受け取れていなかったアイテムの補填を致します。
・②サモンたまご×10を補填致します。
■補填方法
・①順次メールより補填をさせていただきます。補填作業に時間を頂戴する場合がございます、ご了承ください。
・②イベント→お詫びよりお受け取りください。
受取期間:2017年02月08日~02月09日

今後とも、お客様により良いサービスを提供できるよう日々精進して努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。